ご注文後、当店に在庫があり次第、2～3日でお届けすることができます。
ご注文の中にお取り寄せ商品や当店在庫切れ商品がある場合、メーカー在庫を問い合わせ入荷してからの発送となりますので、4～6日でお届けすることができます。土・日をはさむ場合、プラス2～3日お時間をいただきます。
在庫ありの商品と予約、受注生産商品を同時購入の場合、予約、受注生産商品が入荷次第の発送となります。

当店は佐川急便、ヤマト運輸（宅急便・クロネコゆうパケット）にて、発送いたします。
荷物発送後、翌日に到着、遠距離（北海道・東北・九州・沖縄）は翌々日到着です。
詳しくは運送会社のホームページをご確認ください。
大型商品（マシン、卓球台）の場合、メーカー直送となります。
またメーカー直送商品に関しましては、銀行・郵便振込のみの取り扱いとなります。
振込確認後、発送させていただきます。

はい、わかります。佐川急便、ヤマト運輸ホームページでお問い合わせ伝票番号を入力してご確認ください。
お問い合わせ伝票番号は、ご希望の方のみ連絡させていただいておりますので、お問い合わせください。

一度運送会社ホームページでお問い合わせしていただき、それでもわからない場合はお調べいたしますのでご連絡ください。

ラケット、ラバーを同時購入の場合、ラバー貼りを無料とさせていただきます。
注文確認画面のSTEP③（注文確認、お届け先情報）の「購入者アンケートの変更」で片面（フォア面が赤ラバー、もしくはフォア面が黒ラバー）か、両面（フォア面が赤ラバー、もしくはフォア面が黒ラバー）を選択してください。中国式ペンをご購入いただきラバー貼りをご希望される場合、上記の選択とグリップとラバーの間をあけない、1.0cmあける、1.5cmあけるを選択してください。
サイドテープ・裏面シートなどは商品を購入していただいた場合、ご希望があれば無料にて貼らせていただきますので、備考欄にご記入ください。

メール、FAX、電話などでもご注文を承ることができます。
その場合ポイントが付きませんので、ご注意ください。

はい、できます。ただし店頭在庫とメーカー在庫の中から選びますので、1週間ほどお時間をいただきます。
もし店頭・メーカーともご希望グラムの商品がない場合、1ヶ月以上お時間をいただく場合もございます。
その場合はご連絡させていただきます。
バタフライはメーカーがグラム指定の対応不可となっておりますので、当店在庫の範囲での対応となります。

ラバー1枚までクロネコゆうパケット（280円）での発送が可能です。
ご希望の場合は注文の際、備考欄にクロネコゆうパケット希望とご記入ください。
注文後自動送信されるメールにはクロネコゆうパケットの送料が反映されません。
再度送料の金額訂正したメールを送らせていただきます。
3日～1週間お時間がかかります。（日時指定はできません）

こちらからご登録ください。
会員になられた場合、ご購入金額に応じてポイントがついたり、会員特典メールを受け取ることができます。
是非ご登録ください。

こちらからご登録ください。
ID・パスワードともにお忘れの場合は、一度お問い合わせください。

キャンセルはできます。
ですが商品発送後のキャンセル、ラバー貼りご希望ですでにラバーを貼ったラケットなどのキャンセルはお受けできません。
商品タグを切り取られたもの、受注生産品、使用した物、商品の箱や袋を破損もしくは紛失している場合などの交換はお受けできませんのでご了承ください。
交換は商品到着日より7日以内とさせていただきます。
それを過ぎますとご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。
商品の発送には万全を期しておりますが商品に不備があった場合、返品・交換させていただきます。
なお、お取り寄せ商品（アシックス、ミズノ、JUIC、JOOLA、DONIC、TIBHAR、andro、DARKER、アームストロング）のサイズ交換は可能ですが、特価商品の返品・交換はお受けできません。
お客様の都合で交換をご希望の場合、その際の送料はお客様負担となります。

会員様に限り、消費税込の商品代金100円につき1ポイントをプレゼント。（1ポイント1円換算）
特価品、目玉商品もポイント対象ですが、送料・代引手数料はポイント対象外です。
ポイントを利用してご購入された場合、残金に対してポイントを発行します。
貯まったポイントは、次回のお買物より1ポイントからお使いいただけます。
有効期限は12ヶ月です。メール・電話・FAXでのご注文の場合はポイントがつきませんので、ご了承ください。

はい、できます。
廃盤商品など、画面にない場合でもメーカーに問い合わせ在庫があればご購入いただけます。
また新製品がのっていない場合もご連絡いただければ対応させていただきますので、一度お問い合わせください。

日々商品の在庫が変わっております。
常に在庫の更新、商品の追加を心がけておりますが、皆様にご迷惑をおかけすることがございます。ご了承ください。
当店が在庫切れでも、メーカーに在庫があれば2～3日で発送できます。
お取り寄せ商品もすべて在庫ありとなっておりますが、メーカーに問い合わせた際、メーカー在庫切れのもの、商品の廃盤などの返答が返ってくる場合もございます。
その場合はメールにてご連絡させていただきます。

商品発送メールに『※入金後の領収書発行はこちらから行えます。』とURLが貼り付けてありますので、そちらから領収書の発行手続きを行ってください。